Mensen kunnen pas veranderen, wanneer ze volledig vrij zijn om dat niet te doen.
Motiverende Gespreksvoering, de methode die door Miller en Rolnick is ontwikkeld, is eigenlijk geen methode maar een uitgebreide visie op de mens met een hulpvraag. Dat betekent praktisch dat de hulpverlener vooral bezig is met faciliteren, ondersteunen, kaders scheppen, luisteren en inspireren. zodat de client aan de slag kan. Daarnaast worden er in deze methode een aantal gesprekstechnieken gebruikt die de cliënt kunnen helpen zichzelf te motiveren voor bepaald gedrag. Er bestaan geen ongemotiveerde cliënten!